יש מצב שזה העידן המורכב ביותר למצוא בו דייט – ולא שהיה כל כך פשוט לפני כן. נדמה שרמות הניכור עולות ככל שהנוכחות שלנו אונליין גדלה. היכרות באפליקציות אמנם נגישה, אבל המבחר העצום, שלא לומר העודף, יוצר חוויה שטחית. מתי בפעם האחרונה הרגשתם כמו בני אדם אמיתיים באפליקציות, ולא כמו שוק בשר? Mujual מבקשת ליצור חוויה אחרת: דייטינג אונליין ששם דגש על איכות במקום על כמות, ונעזר במעין גורו AI שלוקח את הזמן להכיר אתכם באמת, וכך לחבר אתכם עם המאץ' הכי טוב שלכם. חברנו לחברה שמאחורי האפליקציה, Algo AI, כדי לבנות יחדיו את העתיד של הדייטינג.
פתחנו במחקר נרחב שכלל אפליקציות דייטינג אחרות – גלובליות ששמן הולך לפניהן, וגם כוכבות מקומיות בעלייה – וכן פתרונות אחרים מבוססי AI. עברנו יחד עם צוות Algo AI סדנאות גילוי מוצרי והשתמשנו בכלי Design Thinking שונים, כמו איידיאיישן, פרסונות, מקרי שימוש, פתרון אתגרים ועוד. ההחלטה שלקחנו יחד היא ש-Mujual היא הרבה יותר מאפליקציית דייטינג: זו אפליקציה שנוגעת לאיכות חיים, ומקדמת שיפור עצמי וצמיחה.
הגדרנו אותה כ-Me focused, love oriented. גורו ה-AI, לורה, תתחבר עם יוזרים באמצעות כלים פסיכולוגיים, ותעזור להם לנווט את דרכם לא רק דרך עולם הדייטינג, אלא גם עולמם שלהם – וכך למצוא מאץ' דרך שיפור מתמיד. בנוסף, הקשרים הם הדדיים – כלומר, שני הצדדים צריכים לחפש באופן אקטיבי, לשמור על אינטראקציה ולעבור את התהליכים שלהם.
אם כבר הדדיות, ומאחר שגרסתה הראשונית של האפליקציה פונה לקהל יהודי־אמריקאי, קראנו לה Mujual – משחק מילים שמשלב את שני האספקטים. התקדמנו לתהליך עיצוב המותג והאפליקציה, והתחלנו בלוגו. הוא מורכב משם המוצר בפונט שיצרנו כאן, ולידו סמל בצורת M עגולה וגרדיינטית, שמזכירה שני חלקי לב נושקים, ותהליך מקצה אחד לאחר. הסמל יכול להופיע גם לבדו, וליצור גרידים ליישומי שיווק, או לעיצוב אפליקטיבי.
האופי של לורה, עוזרת ה-AI, צריך לאזן ידידותיות ומקצועיות מסוימת, ולכן הגדרנו אותו כך: החברה הכנה והקשובה. המטפלת הרגישה והמתוחכמת. המנטורית הסקרנית והחכמה". התפקיד של Mujual הוא להציע איכות אחרת לעולם הדייטינג – מערב פרוע בו גואוסטינג, תסמונת המתחזה, הצפות אינפורמציה או פייק, מתקיימים בהמון ובאין מפריע. באמצעות AI וגישה מקורית ואמפתית, Mujual מגדירה מחדש את החיפוש אחר אהבה – לא פחות כחיפוש עצמי.