אחד היתרונות הגדולים שטכנולוגיה הזריקה לכל תעשייה, הוא היכולת ל-scale, הרחבת או הצרת קנה המידה, ומתוך כך, להתאים הכל אישית. פרסונליזציה כבר הפכה לתו איכות ושינתה לחלוטין את ההבנה והגישה שלנו לגבי שירות – כמותגים ולקוחות גם יחד. בשלב הזה, אנחנו מצפים שמערכת היחסים בין מותג לאדם תהיה הדדית; שהחוויות יציבו אותנו במרכז, ושמותגים יסתקרנו לגבינו ויטרחו להכיר אותנו באמת. דוגמה טובה לתעשייה שעברה שינוי ניכר בעקבות פרסונליזציה והיכולת לנהל טוב יותר, היא תחום האירוח – בין אם לקוחות מנהלים את האירוח שלהם עצמם, או מלונאים המארחים קבוצות גדולות.
עדיין, עם כל הקדמה יש גם סייג גדול: השיח הטכנולוגיה מסיט את הפוקוס מאנשים למערכות. Duve, פלטפורמה עשירה ויסודית לניהול אירוח, חברו אלינו בשלב בו ההזדמנות העסקית בשלה מספיק כדי לקטוף בזמן ולפעול: הגיע הזמן להתפתח. שמחנו לחשוב מחדש יחד איתם על אירוח ופרסונליזציה. המיצוב החדש של Duve הוא "מגע אישי: עקבי, מדויק ובסקייל". מיד אחריו נקבעה מהות המותג: "אמנות האירוח", שנוגעת בול בנקודה – Duve משפרת ומשדרגת את עבודתם של המלונאים מבלי לצמצם את החשיבות של חיבור אנושי. הצענו את השם Duve, שנגזר מהמילה Duvet, שמיכת פוך, ומתייחס ליכולת לכסות את כל קצוות האופרציה ועדיין לשמור על חום, נוחות וגישה אישית.
השפה הויזואלית החדשה של Duve מהלכת גם היא על הקו הדק בין טכנולוגיה מרחיבת קנה-מידה, וחותם אנושי. כשניגשנו לעיצוב הלוגו, חשבנו על מלונות בוטיק עם טאץ' מודרני. הצורה האובאלית בתוך אותיות הלוגו משווה לו קלאסיות עם טוויסט רך. בחרנו צבעי מותג מזמינים וחמים, ואיזנו אותם עם סגול טכנולוגי. אחד הרכיבים החשובים בשפה הוויזואלית מציג את המלונאי.ת המודרניים באמצעות צילומים שתמיד מתפרקים
לשלוש שכבות: התמונה המקורית, דואו-טון מודרני וחלק המדמה ציור שמן קלאסי. זה אמצעי יעיל שמדגים סתגלנות, עומק, שכפול העצמי בעזרת טכנולוגיה תומכת, ואת כל הרבדים הממשיים ש-Duve מייצרת. לבסוף, חתמנו את הפרויקט בהטמעה דיגיטלית של התוצרים באתר של Duve. הרחבנו את פאלטת הצבעים כדי שתחיה היטב בדיגיטל, והוספנו תנועה שתופסת את האווירה והגישה של Duve.