מאת ארז חן
להפגיש את השוליים עם המיינסטרים
מירב שחם היא יוצרת מולטידיסצפלינרית, מוזיקאית ואחת המעצבות הייחודיות בתעשייה. ארסנל הפרויקטים שלה...
רוצה לראות עודתהליך עבודה עם לקוח
פירמה פוגשת המון מיזמים. חלקם מגיעים מגובשים עם רעיון, תוכנית, אולי אפילו כמה פתרונות בשרוול. אחרים אוהבים לתת לנו את מרחב העבודה ולאפשר לנו להציע רעיונות וכיוונים מחשבתיים משלנו. חלקם איפשהו באמצע. בכל המקרים, תהליך של גילוי מוצרי ויצירת מוצר מאפס הוא מרתק, מאתגר ושונה, גם אם העבודה היא באותו שדה סמנטי – תמיד יש נעלמים שונים במשוואה, ואנחנו מעריכים את זה.
מה הופך תהליך של גילוי מוצר למאתגר? קודם כל, נקודת ההתחלה. לרוב, גם אם כבר נאסף ידע מוקדם שאיתו מתניעים את הפרויקט וממש מצליחים לדמיין מסך או שניים, יש פער בין החזון להבנה של התמונה המלאה. לעיתים אין תמונה בכלל, אלא פיסות פאזל של חזון, מטרות, תוכנית בסיסית ורעב לחבר את הכל ביחד – כמו במקרה של לקוח שהגיע אלינו בשנה האחרונה, לתהליך של גילוי מוצרי מבוסס AI . זה הסיפור על התובנות שהפקנו מתהליך העבודה המשותף שלנו.
בשלב הראשון, חשוב לנו להתרכז בלקוח ולהקשיב לו. מה הוא חולם? מה הוא מדמיין? עם מה הוא מתחיל? האם הוא יודע משהו על התחום אליו נכנס? מה האתגרים שנכונים לנו מבחינתו? איפה הוא רואה את עצמו בעוד חמש שנים? ואיך אנחנו עושים ביחד את הצעד הראשון ליעד? מיפינו את המידע לפי קטגוריות, סידרנו את הדברים על לוח ומכאן מתחילה עבודת מחקר יסודית על מוצרי ה-AI בשוק. אנחנו סוקרים מתחרים ישירים ועקיפים, מוצרים מקבילים בתחומים אחרים, לומדים על טרנדים וחדשנות בתחום שהוא בפני עצמו חדשנות, ומנסים למפות את הביקוש למוצר פורץ הדרך שלנו.
בשלב הבא, אחרי שהעמקנו בנושא, אנחנו מוכנים לסדנת גילוי מוצר עם הלקוח. מתודולוגיות העבודה שלנו כוללות כלים של Design Thinking - יצירה של פרסונות, מיפוי נקודות כאב וצרכים, מפות אמפתיה ויצירת מסעות משתמשים. את הסדנה אנחנו סוגרים בבריינסטורם פיצ'רים כדי לגרות את הדימיון ולנסות להיכנס לראש היצירתי של הצוות שלנו. דברים נפלאים עולים שם במרחב חופשי, ואנחנו לוקחים אותם איתנו הלאה.
לסיכום:
תהליך עבודה של יצירת מוצר מאפס כולל:
מאת ארז חן
מירב שחם היא יוצרת מולטידיסצפלינרית, מוזיקאית ואחת המעצבות הייחודיות בתעשייה. ארסנל הפרויקטים שלה...
רוצה לראות עודמאת Firma - Change Matters
הוא טיפוגרף פורץ דרך שגדל במשפחה חרדית בעיר העתיקה בירושלים, וכל הזמן מחפש (ומוצא) איך לעצב, לשפר...
רוצה לראות עודמאת Elad Mishan
I'm a runner. It's been a few years since I was bitten by that bug, and day and night it takes me towards my goal: in the biting cold, under the scorching sun, toward the dista...
רוצה לראות עודמאת אורי בר צבי
מיתוג תרבותי הוא כלי המתמקד בהלימה בין מותג לבין ערכים ואידאלים. גישה זו מכירה בכך שצרכנים מקבלים...
רוצה לראות עוד